16 лучших вопросов на собеседовании
16 лучших вопросов на собеседовании или что спросить кандидатов и что искать в их ответах?
Как Вам повезло и почему? Во сколько раз мышь тяжелее, чем слон? Сколько квадратных метров пиццы потребляется в Соединенных Штатах каждый год?
Руководители найма слышали об использовании этих «творческих» вопросов для определения лучших кандидатов. К счастью для умных и квалифицированных кандидатов во всем мире, исследования показали, что вопросы интервью с собеседником, прославленные Силиконовой долиной и Уолл-стрит, так же глупы, как они звучат (Google начал поэтапно убирать головоломки из своих интервью несколько лет назад).
Но когда Вы проводите собеседование с людьми, чтобы присоединить их к Вашей команде, Вам нужно проявить творческий подход. В конце концов, есть так много вопросов, таких как «Какая Ваша самая большая слабость?» и «Вы командный игрок?» которые расскажут о том, кто Ваши кандидаты на самом деле.
Чтобы помочь Вам мы дадим некоторые идеи. В следующий раз, когда Вы будете проводить собеседование с кандидатами, у Вас будут вопросы, которые Вы должны задать, с ответами, которые Вы должны ожидать. Вот некоторые из лучших вопросов для собеседования.
16 из лучших Вопросов и ответы для использования в следующем интервью
1). «Расскажите мне о времени, когда Вы поставили перед собой трудные цели: что Вы сделали для их достижения? Проведите меня через процесс к Вашей цели».
Если Вы ищете кандидата, который целеустремлен и ориентирован на результат - тогда этот вопрос поможет Вам оценить, сможет ли он справиться со смелыми целями, которые у Вас есть для него. Отличный ответ показывает, что он понимает, какие сложные цели, и прикладывает большие усилия для достижения своих целей при сохранении высокого уровня качества работы.
2) «Продайте [имя вашей компании] мне, как если бы я покупал Ваш продукт / услугу».
Это уникальный и более сложный подход к стандартному вопросу, «Что делает наша компания?». Это заставляет кандидатов обобщить информацию, которую они собирали при подготовке к собеседованию, а еще Вы увидите как они умеют создать убедительную презентацию «на ходу».
Это будет просто и естественно для некоторых кандидатов, и тяжело для других. Например, если Вы ищете продажников или маркетологов для них это может оказаться более легким, чем для бухгалтеров. Не обязательно оценивать их красноречие. Интересно посмотреть, как каждый кандидат размышляет и дает ответ.
3) «Расскажите мне об отношениях, которые у Вас были с людьми, с которыми Вы работали. Как бы Вы описали лучших? Самых худших?»
Каждая команда отличается, поэтому этот вопрос помогает Вам понять, будет ли кандидат счастливым, продуктивным и подойдет ли Вашей команде. Их ответ расскажет Вам, как они взаимодействуют с другими.
Многие кандидаты будут говорить о том, что они плохо знакомы со своими коллегами и начальниками. Поэтому Вам также будет интересно услышать, как они отвечают на вопрос о своих худших рабочих отношениях.
4) «Какой проект или достижение Вы считаете своим самым значительным в карьере на сегодняшний день?»
Лу Адлер, автор «The Essential Guide for Hiring & Getting Hired and Hire With Your Head», потратил десять лет на поиск единственного, лучшего вопроса интервью, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата - и это данный вопрос.
Ответы кандидатов расскажут об их предыдущем успехе и чувстве собственности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, будучи скромными и отдавая должное другим.
5) «Какую работу Вы сделали хорошо, профессионально, но не хотели бы повторить ее снова?»
Ответ кандидата на этот вопрос даст Вам представление о том, как они оценивают работу, которой они не очень довольны, что неизбежно произойдет со всеми в каждой работе в какой-то момент. Вице-президент HubSpot по глобальной поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно подразделяются на несколько категорий:
Что-то рутинное (например, отправка писем). Обращайте внимание на то, понимают ли они ценность этого действия для бизнеса, или просто думают, что они слишком хороши для такой работы.
Что-то действительно тяжелое. Почему это было трудно? Это потому, что оно плохо спланировано, плохо выполнено или что-то еще? Кого они винят в этом неприятном опыте?
Что-то связанное с командой. Последуйте с вопросами о команде, какова их роль в команде и т. д.
«Категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна» - говорит Редборд. Когда Вы говорите об экстремальных переживаниях, которые вызывают сильные эмоции, это может быть очень показательным.
6) «Лучше сделать идеально и опоздать, или хорошо и вовремя?»
Для большинства компаний правильный ответ «хорошо и вовремя». Важно, чтобы что-то было закончено, когда оно достаточно хорошо. Давайте посмотрим правде в глаза, каждый блог, электронная почта, книги, видео и т. д. всегда можно улучшать и улучшать. В какой-то момент Ыы просто должны остановиться и его отправить. Большинство менеджеров не хотят, чтобы кто-то тормозил сроки, только потому что он добивается совершенства.
Если Ыаш кандидат отвечает «Это зависит», тогда выслушайте их - сам вопрос интервью сформулирован таким образом, что кандидаты могут понять, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут искать у Вас признаки того, что они "Двигаются в правильном направлении". Старайтесь оставаться нейтральными, поскольку они чувствуют Ваш ответ. Если их заключение на стороне «хорошо и вовремя», то их приоритеты, вероятно, находятся в правильном месте.
7) «За пять минут Вы могли бы объяснить мне что-то сложное, что Вы хорошо знаете?»
Это гораздо лучший тест интеллекта, и это также отличный показатель страсти и харизмы кандидата.
«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой - это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое... что угодно, на самом деле. Их ответ подскажет, насколько хорошо ваш кандидат осмысливает сложные предметы и насколько хорошо он может сформулировать сложный предмет для кого-то, кто мало что знает об этом. Кандидаты, которые страстны и осведомлены о чем-то, могут передать это, более склонны быть харизматичными, энтузиастами и влиятельными на работе.
8) «Каково Ваше определение тяжелой работы?»
Разные организации движутся очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом рассказать, сможет ли Ваш кандидат идти в ногу с остальной частью команды. Это также помогает Вам идентифицировать кого-то, кто является «скрытым трудоголиком», кто в настоящее время может быть в медленно движущейся организации или в роли, которая ему не подходит, но хочет работать где-нибудь, где они могут реально "запачкать руки".
9) «Если бы я должен был опросить всех, с кем Вы работали, то какой процент не был бы Вашим поклонником? Тогда, если бы я должен был беседовать с этими людьми, какие слова они наиболее часто использовали бы, чтобы описать Вас?»
На работе Вы не можете угодить всем и всегда. Ответ на этот вопрос поможет Вам выяснить, есть ли у Вашего кандидата достаточно драйва и убеждения, чтобы оттолкнуть небольшой процент своих коллег. Желательно не так много, чтобы они являлись источником поляризации коллектива.
То, что они говорят важнее, чем процент, который они дают в первоначальном вопросе. В ответах Вам следует обращать внимание на слова «страстным» и такими словами, как «упрямый».
10) «Расскажите мне о времени, когда Вы потерпели неудачу».
Старый, но добрый и проверенный тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны его распознать и быть готовы ответить). Тот, кто берет на себя ответственность за свои ошибки и получает опыт из этого обычно спокоен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или говорят о провалах фальшиво, не искренне (что-то вроде «Я слишком много работал и сгорел») - это для Вас красные флаги.
11) «Кто самый умный человек, которого Вы знаете лично? Почему?»
Эти вопросы проверяют, к чему стремится кандидат, заставляя его думать о реальном человеке, которого они знают, а затем говорить, что делает этого человека умным. Идеальные ответы различаются, но могут включать конкретные примеры того, кого он выбрал, чтобы задуматься о нескольких шагах и выполнить их. Они могут также затронуть навыки принятия решения человеком, способность к сотрудничеству, желание учиться или применять то, что они узнали.
12) «Что Вы будете счастливы делать каждый день на всю оставшуюся карьеру?»
Хотя важно нанять работника с навыком, важно также нанять кого-то, кто, вероятно, будет счастлив в работе, на которую Вы его нанимаете. Подобный вопрос поможет выявить, что делает каждого кандидата счастливым на работе и является отличным способом оценить, будут ли они гордиться своей ролью и оставаться в компании в течение длительного времени.
13) «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы Вы сделали?»
Этот вопрос является фаворитом менеджера по развитию маркетинговой команды HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, который они предпочитают, может многое рассказать об их интересах, ценностях и о том, насколько они креативны.
Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они сообразительны в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае - 40 000 долларов США), у них есть возможность проанализировать, как они будут тратить эти деньги.
В лучших ответах Вы получите конкретную информацию: Вам предложат обзор бизнеса и логистику того, куда будут направляться деньги, кого они наймут в первую очередь, и так далее.
14) «Какое самое важное решение Вы приняли в прошлом году? Почему это было так важно?»
Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли такое важное решение или долгое время рассуждали о нем? Приняли ли они решение, размышляя об этом сами или советовались с другими? Как они составили план? Их ответ может быть связанным с работой или личным - и если они попросят Вас указать, скажите им об этом.
15) «Что Вас удивило в процессе интервью?»
Это вопрос, к которому кандидат не может действительно подготовиться, и это даст Вам некоторое представление о том, как кандидат воспринял Вашу встречу. Как он настроен к Вам.
16) «У Вас есть вопросы ко мне?»
Это еще один вопрос классического интервью, и, как и выше, Вы видите, что кандидаты думают о Вас. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата.
Они интересуются культурой компании или компенсацией? Они интересуются потенциалом роста или возможностями обучения? Нет правильных или неправильных ответов, но характер и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении найма кого-либо, чтобы присоединиться к Вашей команде, и Вы можете получить представление об этих факторах с их ответом.
Перевод статьи в HubSpot Гущин Олег.
Оставьте номер телефона и мы Вам перезвоним